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配送は日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 （運送会社の指定はできません）でお届けします。
＊宅配便、ネコポス便、定形外郵便(商品受取り印必要、配達保証付)でのお届けとなります。
［商品発送のタイミング］
特にご指定がない通常の場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日より１～４営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日より１～４営業日以内に発送いたします。
*お時間がかかる場合は、あらためてご連絡させて頂きます。
・日にち指定は、ご注文日より４日目から１０日目までご指定頂けます。
・時間指定も承ります。指定できる時間帯は以下になります。
【午前中/１２時～１４時/１４時～１６時/１６時～１８時/１８時～２１時】
*時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
宅配便にてお届けの商品につきましては、北海道・沖縄・離島のお客様は誠に申し訳けございませんが別途送料がかかります。
*ネコポス便は、お届け日時の指定はできません。ご了承ください。* |
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返品・交換をご希望のお客様は、お手数ですが商品を返送せず、返品・交換の旨をご連絡頂きますようお願いいたします。その後返送方法等につきましてご連絡させて頂きます。
【お客様のご都合による返品】
未使用品に限り７日以内にお受けいたします。
この場合の送料はお客様負担となります。（特注商品は返品できませんので、ご理解の上ご注文いただきます様お願い申しあげます。）
なお、この場合の代金返還につきましては、必要経費といたしまして、銀行振込でお支払いいただいた場合はお客さま口座への振込み手数料（はがね堂へのお支払い時の振込み手数料は返還できません）、代金引換にてお支払いいただいた場合は返金手数料を差し引いた代金を返還させていただきます。ご了承くださいます様、お願い申しあげます。
但し、特注・受注扱い商品につきましては、返品できませんのでご了承ください。 |
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【内容相違、不良品（破損、損傷等）による返品】
たいへん申し訳ございませんが、到着後７日以内に当店に連絡いただきますようお願いします。その後着払いにて返送いただき、良品交換、もしくは代金返還いたします。
但し、お客様の発注間違い・入力間違いによる内容相違はお客様のご都合による返品の扱いとなりますのでご了承ください。 |
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